需求
- 前台
- 需可現場取號,現場取號 api 不可被一般客戶開啟取號
- 請設計對應的員工驗證機制
- 現場取號完畢須發訊息給客戶顯示目前順位,及前面還有幾組客人
- 現場取號單需提供連結至網頁,需每次開啟都顯示目前最新候位狀態
- 需可遠端開啟網頁輸入手機,獲得手機驗證碼後才取號成功
- 取號後需跟現場一樣獲得顯示順位簡訊
- 可自由假設背後的 SMS 發送服務
- 簡訊內的網頁需每次開啟都顯示目前最新候位狀態
- 遠端取號需有失約紀錄,遠端取號失約超過三次列入黑名單
- 現場取號要無視黑名單
- 列入黑名單的電話號碼不可再次遠端取號
- 需顯示目前叫到第幾號,接下來現場取號的話前面還有幾組
- 取號需考量桌位大小分別取號
- 1-2人
- 3-4人
- 5人以上
- 帶位入座時可將該取號標記為完成
- 取號未到時可將該取號標記為失約
- 取 free號號碼需每日重置,如 9/22 取到 1234 號,9/23 不可再出現 1235 號,而需從 1 號開始
- 後台
- 需可查看每日所有取號紀錄
- 取號時間
- 取號當下等待組數 (需依桌位大小區別)
- 入座時間
- 是否失約
- 需可管理遠端取號黑名單列表,進行手動刪除或新增
- 需可顯示遠端/現場取號的統計資料
- 統計資料請自行考量營業者或流程改善上可能需要的資訊呈現
- 但最少需統計取號的平均候位時間,並區分餐期與非餐期